【2008/12/26】這是寶貝中心的淑盟送小雷的禮物，是賄賂嗎？不是，這是安慰獎~~

 

這是新工作以來遇到最大的挫折~~

雖然一切是陌生的，但小雷用了最大努力來學習~~凡事『不懂就問』

今天，小雷問了，可是得到答案卻是一陣責備

小雷知道大家的工作都很忙，時常會接到不關自己業務問題的電話，感到厭煩

但轉接給承辦人，或是就自己所了解的部分做回應有這麼困難嗎？

一定需要用指責的態度來『指導』新人，才表示自己是『資深』的嗎？

當下的情況真的嚇到小雷講不出話來，眼淚就這樣直直落下來…

真後悔當時沒給她兇回去，實在有點『孬』，但這樣的責備卻是小雷人生的第一次！

 

後來，下午當事人打電來用『和善』的口氣說明~~

『我想我們的溝通上有些誤會，那你還好吧！』

『你是剛到這新環境，可能接觸的都是新工作，可能還不太適應吧！』

『這案子我知道你們科裡沒人會做，那以後有關這問題就問另一個承辦人』

靠！請問這是道歉嗎？小雷實在聽不出來耶~~真的是搞不清楚狀況，還是不想承認自己的錯

自己態度差，最後卻說是『溝通有問題、不適應新環境』

難道所謂的溝通就是要接受妳的指責嗎？難道適應新環境就表示要適應妳的壞口氣嗎？

 

◎小雷碎碎唸

今天唸了一大堆，順便釋放這幾週的工作壓力，大家就忍耐一下下囉！

感謝淑盟送的小紅蘋果，讓小雷看了很有元氣喔~~

這個工作還是很有『人情味』的啦！